"Permission Marketing garantiert, dass der Verbraucher der Marketing-Botschaft viel mehr Aufmerksamkeit schenkt. In einem symbiotischen Austausch dient Permission Marketing sowohl dem Kunden als auch dem Anbieter." Godin weiß, wovon er spricht. Er gründete den Internet-Anbieter Yoyodyne und verkaufte ihn 1998 an Yahoo!, wo er selbst die Vizepräsidentschaft übernahm. Godin beleuchtet eingehend die Strategien einiger Unternehmen, die Permission Marketing erfolgreich anwenden, darunter Amazon.com, American Airlines, Bell Atlantic und American Express. Permission Marketing funktioniert am besten im Internet, schreibt er, da bei diesem Medium keine Kosten für Briefumschläge, Druck, Briefmarken usw. entfallen. Anstatt mit einem einfachen Werbebanner im Internet zu werben, so Godin, sollte man sich darauf konzentrieren, das Problem des Kunden zu verstehen und von ihm die Erlaubnis zu bekommen, sich per E-Mail näher damit zu befassen.

Permission Marketing ist ein wichtiges und wertvolles Buch für alle Unternehmen, die sich von ihrer Werbung bessere Ergebnisse erhoffen. --Dan Ring
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