Wer besser reden will, muss seine Redeangst besiegen, lautet daher das Kredo der Autoren. Mit isolierten Hinweisen zur Redetechnik oder zum Medieneinsatz ist es nicht getan. Konsequent widmen sie der Entkräftung typischer Redeängste ein längeres Einstiegskapitel. Da ist etwa die Angst vor dem Publikum, die dieses als Versammlung von Skeptikern und Feinden wahrnimmt, oder die Angst, nicht perfekt zu sein, die durch unrealistische Vorbilder geschürt wird. Püttjer und Schnierda stehen in der Tradition der Verhaltenstherapie: Wer sich seinen Ängsten stellt, kann sie Schritt für Schritt durch gezielte Maßnahmen überwinden. Fundierte Hilfestellung bekommt der Leser in Kapiteln zum Umgang mit dem Publikum, zur geschickten Formulierung der eigenen Argumente, zur überzeugenden Körpersprache und zum Umgang mit Störungen. Das Abschlusskapitel überzeugt mit präzisen Tipps für konkrete berufliche Situationen -- von der Verkaufspräsentation bis zum Überbringen schlechter Nachrichten.

Püttjer und Schnierda ist ein pointiert geschriebener, gut lesbarer Ratgeber gelungen, der das Rede-Übel energisch an der Wurzel packt. Dabei profitiert der Band von der Coaching-Erfahrung seiner Autoren, die in zahlreichen Praxisbeispielen verarbeitet wird. Gezielte Übungen -- etwa zur emotionalen versus sachlichen Formulierung von Argumenten oder zur Präzisierung der eigenen Vortragsziele -- runden das Buch ab. Sehr empfehlenswert! --Dr. Petra Begemann
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