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Das ABC des Call Center Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice
Autor: Günter Greff
Verlag: Gabler Verlag
Gebundene Ausgabe
Auflage: 2. Aufl.
Seiten: 176
ISBN-10: 3-409-21424-0
ISBN-13: 978-3-409-21424-7
ISBN:
3409214240
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