Konzentrationstendenzen, Globalisierung und gut informierte Kunden sind Belege für den harten Wettbewerb, in dem sich Handelsunternehmen befinden. Um in diesem Wettbewerb zu bestehen, benötigen Händler flexibel an die jeweilige Unternehmensstruktur anpassbare Informations- und Kommunikationssysteme, die die operativen Abläufe, Beschaffung, Lagerung und Distribution und die betriebswirtschaftlich-administrativen Aufgaben der Buchhaltung, Kostenrechnung und Personalwirtschaft unterstützen und aussagekräftige Auswertungssysteme umfassen. Darüber hinaus sind Informations- und Planungssysteme zur Unterstützung von Marketing und Management heute kritischer Erfolgsfaktor. Das Buch stellt die Architektur von Handelsinformationssystemen am Beispiel des SAP Retail-Systems dar. Es zeigt auf, wie modernes Handelsmanagement durch Einsatz integrierter Standardsoftware realisiert werden kann. TOCMarkt- und Wettbewerbsbedingungen im Handel mit Konsumgütern - Anforderungen an Informations- und Kommunikationssysteme.- Architektur integrierter Informationssysteme im Handelsunternehmen.- Geschlossene Warenwirtschaftssysteme und ihre Realisierung mit SAP Retail Organisationsstrukturen; Grunddatenverwaltung; Beschaffung; Distribution; Lager; Weitere Geschäftsarten.- Verteilte Warenwirtschaftssysteme.- Auswertung der Datenbasis von Warenwirtschaftssystemen für Marketing und Management.- Electronic Commerce Plattformen und Konzepte; Business-to-Consumer-Bereich; Business-to-Business-Bereich.- Supply Chain Management - Planung und Steuerung der Warenflüsse in der logistischen Kette.- Fallstudien.- Ausblick. Quelle:
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