Zwar ist das WAP-Desaster vielen Unternehmen noch in schmerzhafter Erinnerung, doch dass M-Commerce der Massenmarkt der Zukunft ist, stellt kaum jemand in Frage. Michelsen und Schaale glauben, dass mobile Geräte die Welt -- und die Abläufe in den Unternehmen -- noch ein ganzes Stück weit verändern werden. Doch obwohl die Autoren viele Chancen aufzeigen, gehören sie nicht zu den Beratern, die die Möglichkeiten der noch jungen Technologie in allzu leuchtenden Farben schildern. Sie warnen eher vor überzogenen Erwartungen, was die Umsätze angeht. Ihrer Schätzung nach werden sich die UMTS-Investitionen erst nach zehn Jahren erfolgreicher Geschäfte rechnen. Ausführlich erklären Michelsen und Schaale in ihrem Buch die technischen Grundlagen des M-Business: Sie stellen Feature Phones und Smart Phones vor, listen Funktechnologien und Darstellungsprotokolle auf. Im zweiten Drittel des Buches schildern die beiden Berater dann, was man mit diesen technischen Voraussetzungen anfangen kann: Wer sind die wesentlichen Marktteilnehmer und welche Geschäftsmodelle sind möglich und bereits im Einsatz? Das letzte Drittel des Buches ist branchenneutralen und branchenspezifischen mobilen Lösungen gewidmet. Hier geht es vor allem um die Einsatzmöglichkeit mobiler Technik in verschiedenen Branchen und ihren Nutzen für verschiedene Zielgruppen, wie Logistik, Produktion, Supermärkte und Freizeitanwender. Gedacht ist das Buch anscheinend jedoch nicht für Endanwender, sondern für die zukünftigen Anbieter neuer Dienste und Leistungen, die über mobile Endgeräte wie Handys vertrieben werden können. Wer sich über die Grundlagen dieser Art von Geschäften oder über die zukünftigen Einsatzgebiete mobiler Geräte informieren will, ist mit Handy Business gut bedient. Und, so warnen die beiden Berater, die Unternehmen sollten diese Gelegenheit nutzen, sich rechtzeitig zu informieren. Denn: "Der Kampf um Marktanteile beginnt jetzt!" --Sylvia Englert Quelle:
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